Comment payer et mes informations sont-elles enregistrées ?

Vous payez en utilisant votre carte de débit ou carte de crédit via notre paiement en ligne sécurisé, sur le site internet ou sur l’application mobile.

Nous sommes intégrés à Stripe, un logiciel international de paiement en ligne, afin de procéder aux paiements et aux remboursements si besoin. Ainsi, nous vous garantissons le plus haut niveau de sécurité concernant la transaction et vos coordonnées. Stripe est certifié comme l’un des serveurs les plus sécurisés dans l’industrie des systèmes de paiement. Tous les paiements et les vérifications des pages sont réalisés avec SSL et les détails de votre carte sont cryptés. (En savoir plus sur les pratiques de sécurité de Stripe).

Cela signifie que DogBuddy n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires. Tous les paiements, pré-autorisations et remboursements sont automatiquement gérés par les serveurs externes de Stripe. De même, les transactions sont encadrées par votre banque.

Restez au paiement en ligne pour rester assuré !

Toutes les transactions doivent être faites via DogBuddy afin d’assurer que la réservation soit correctement couverte par notre assurance d’urgences vétérinaires et notre assurance de responsabilité civile. De même, cela permet d’assurer la sécurité et la qualité de DogBuddy en incitant les propriétaires à laisser des commentaires aux dog sitters après la réservation finie. Nous accordons une grande importance à la prévention des fraudes, ainsi merci de nous joindre par email à safety@dogbuddy.com si un dog sitter souhaite effectuer un paiement en espèces, ou via tout autre type de paiement qui ne soit pas via la plateforme DogBuddy.