Guide de l'hébergement et de la garde de chiens

COMMENT DEVENIR UN SUPER DOG SITTER ?

Avant d’accepter une réservation

Soyez réactif
Répondez à toutes les demandes de réservation, même celles que vous ne pouvez pas accepter. En vous montrant professionnel et actif sur la plateforme, votre annonce sera valorisée. Les dog sitters avec un bon taux de réponse sont en effet contactés deux fois plus.

Posez des questions
Assurez-vous que vous, votre maison et vos animaux de compagnie sont compatibles avec l’âge, la taille, la personnalité, le style de vie et les conditions médicales du chien invité. Le séjour sera alors d’autant plus agréable pour vous comme pour votre nouvel invité canin. Voici quelques idées sur ce qu’il faut demander au propriétaire avant d’accepter une réservation.

Soyez honnête
Si vous gardez déjà des animaux d’une autre réservation, assurez-vous que les deux propriétaires le savent. Pourquoi ne pas organiser une rencontre au préalable ? Cela pourrait vous éviter de faire face à une situation délicate dès le premier jour de la garde.

Soyez fiable
Si vous acceptez une réservation, assurez-vous de pouvoir garder votre engagement. Les annulations de dernière minute sont vraiment dérangeantes pour les propriétaires et nuisent non seulement à votre réputation, mais également à celle des autres dog sitters de DogBuddy.

Avant que la réservation ne commence

Organisez une rencontre dès que possible. C’est là l’opportunité de mieux connaître votre nouvel ami canin en présence du propriétaire. Voici quelques conseils sur comment bien organiser la rencontre.

Prenez des notes concernant les instructions spéciales. Renseignez-vous sur le régime alimentaire du chien et sur ses conditions médicales. N’oubliez pas également de bien avoir en votre possession les coordonnées de son vétérinaire, ainsi que le contact d’un proche que vous pourrez contacter en cas de besoin.

Créez un plan d’action d’urgence. Voici un guide pour les situations d’urgence, ainsi que les mesures à suivre si le chien que vous gardez s’échappe. Imprimez-le et gardez le à proximité.

Sécurisez votre maison. NMettez hors de portée tout ce qui peut être nocif pour les chiens (nourriture, produits toxiques) et tout ce qui pourrait être cassé (chargeur, téléphone etc). Rappelez-vous que votre domicile n’est pas couvert par notre assurance. Aussi, clôturez bien votre jardin et assurez-vous que le chien ne puisse pas sauter au dessus de la barrière ou qu’il n’y est aucun trou par lequel il puisse passer. Enfin, ne laissez pas les fenêtres grandes ouvertes. Vous seriez surpris du nombre de chien qui tente de sortir par la fenêtre !

Pendant la réservation

Aidez-les à s’adapter
Demandez au propriétaire du chien de partir calmement, sans se faire remarquer, pendant que vous distrayez le chien avec de la nourriture ou un jouet. En général, le chien va continuer à jouer sans réaliser que son maître est parti, ce qui rend la séparation moins stressante. Ensuite, emmenez-le en promenade le plus tôt possible.

Ne laissez pas le chien seul, au moins les premières 24h, le temps que vous gagnez sa confiance. La séparation avec le maître peut-être une expérience difficile. En ce qui concerne le reste du séjour, le chien peut rester seul pendant 4 heures au maximum, et avec l’accord du propriétaire.

Gardez une communication régulière et continue. Ceci est nécessaire pour rassurer le propriétaire et le garder informé des activités et du bien-être de son chien. Vous pouvez envoyer quotidiennement les photos et les suivis de balade du chien via notre appli. Enfin, prenez soin de toujours répondre rapidement aux messages des propriétaires.

Ne nourrissez jamais plus d’un chien à la fois ou au même endroit. Si il y a bien une chose pour laquelle les chiens se battent, c’est pour la nourriture !

Tenez le chien lorsque vous ouvrez votre porte d’entrée. Un chien stressé dans un nouvel environnement ne manquera pas une chance d’aller explorer les alentours. Personne ne veut se retrouver dans une situation où le chien s’est échappé.

Gardez le chien en laisse (à moins que vous soyez dans un parc clôturé et sécurisé). Notre assurance de responsabilité civile ne vous couvrira pas en cas d’accident si le chien était sans laisse dans un endroit où il n’aurait pas dû.

En cas d’urgence contactez dès que possible le propriétaire et notre service client.  Nous serons en mesure de vous aider à résoudre la situation. N’oubliez pas de conserver les factures pour le remboursement.