Guide de l’Hébergement

LES RÈGLES D'OR

Pour le dog sitter :

1. Toujours tenir les chiens en laisse à l'extérieur.(à moins que le propriétaire ne vous demande le contraire par écrit via DogBuddy.com)
   
2. Agissez toujours de façon responsable et courtoise lorsque vous gardez le chien de quelqu'un d'autre.
   
3. Dans l’improbable éventualité d’une urgence, il faut toujours emmener le chien au vétérinaire recommandé par le propriétaire. Demandez au propriétaire de vous faciliter les coordonnés de celui-ci.
   
4. Respectez dans la mesure du possible les habitudes du chien. (horaires des repas, durée des promenades, etc…)
   
5. La nourriture et les jouets doivent être fournis par le propriétaire du chien. Dans le cas contraire, il faudra les demander.
   
6. Assurez-vous que vos invités à quatre pattes passent le meilleur des séjours !
   
7. Effectuez toujours les demandes, réservations et transactions sur DogBuddy. Ainsi vous bénéficiez d’une couverture vétérinaire d’urgence gratuite pour les chiens que vous gardez. Les éventuels frais vétérinaires vous seront remboursés par DogBuddy.

Pour le propriétaire du chien :

1. Assurez-vous de fournir la nourriture nécessaire pour votre chien pour la totalité du séjour. Prévoyez toujours un peu plus au cas où votre séjour serait prolongé.
2. Dans l’improbable éventualité d’une urgence, facilitez les coordonnés de votre vétérinaire habituel et confiez le carnet de santé de votre animal au dog sitter.
   
   

   NOUS RECOMMANDONS AUX PROPRIÉTAIRES DE TOUJOURS FACILITER LES COORDONNÉES DE LEUR VETERINAIRE DE CONFIANCE

3. Lorsque vous déposerez votre chien chez le dog sitter, prévoyez de rester au moins 30 minutes chez lui avant de partir, afin qu’il puisse s’habituer progressivement à son nouvel environnement (et éventuellement aux autres animaux si nécessaire).
4. Effectuez toujours vos demandes, réservations et transactions sur DogBuddy. Ainsi vous bénéficiez d’une couverture vétérinaire d’urgence gratuite pour votre chien pendant les gardes. Le dog sitter sera remboursé de tout éventuel frais vétérinaire.

QUE FAIRE ET QUAND

Pour le dog sitter :

1. Lorsque vous recevez une demande :

• Vérifiez la typologie du chien et qu'il corresponde bien à ce que vous souhaitez/pouvez garder. Vérifiez que la taille du chien, sexe et caractère s'adaptent à l’environnement prévu pour le séjour (taille de l'appartement, caractère de votre chien si vous en avez, etc.). Le séjour doit être agréable pour vos invités mais aussi pour vous.
• Accédez aux commentaires laissés par d’autres dog sitters DogBuddy sur le profil du propriétaire du chien que vous allez héberger, et n'hésitez pas à les consulter attentivement. Ils peuvent vous donner de nombreuses informations sur le chien.
• Répondez dans les plus brefs délais aux demandes d’hébergement des autres utilisateurs, en les acceptant ou bien en les refusant si besoin.

2. Avant d’héberger l'animal :

• Retirez les objets de valeur de la portée du chien que vous allez accueillir. Votre domicile doit être prêt pour le séjour de l'animal.
• Organisez une rencontre avec le propriétaire et son chien (et vos animaux si vous en avez) avant la période du séjour afin de savoir si vous êtes bien capable de réaliser la garde et pour gagner la confiance du propriétaire. Cela n’est pas obligatoire mais fortement recommandé.

3. Première rencontre :

• Si vous avez des chiens, faîtes en sorte que la première rencontre ait lieu dans un territoire neutre afin d’éviter qu’un chien ne devienne trop territorial.
  
• Si ce n’est pas possible, la première rencontre devrait de préférence avoir lieu chez vous, le chien pourra ainsi s’habituer à ce nouvel environnement.
  
• Demandez au propriétaire du chien d’être présent pour que son chien ne perde pas ses repères et accepte que vous soyez le maître des lieux.
  
• Faites le tour de votre domicile avec le chien et son maître pour que le chien se familiarise aux lieux.
  
• Demandez au propriétaire du chien de quitter les lieux sans que le chien s’en rende compte, pendant ce temps occupez le chien avec des jouets ou des friandises.

4. Pendant le séjour :

• Recevez le chien au domicile où il sera gardé.
  
• Si vous avez d'autres chiens, nourrissez tous les chiens au même moment mais à des endroits éloignés. Certains chiens, même très dociles, peuvent être très protecteurs de leur nourriture ou vouloir voler celle des autres.
  
• En cas de tension entre les chiens, séparez-les un moment et rappelez-leur que vous êtes le maître des lieux. Quelques minutes plus tard laissez-les se revoir, mais surveillez de près.
  
• Faîtes en sorte que votre invité passe un bon séjour. Ce sera plus agréable pour lui et pour vous !

Pour le propriétaire du chien :

1) Envoyez une réservation

• Choisissez l’hôte le plus adapté aux besoins de votre boule de poils, avant de réserver. Accédez aux annonces des dog sitters, lisez-les avec attention, prenez note des commentaires d’autres membres de DogBuddy, etc… 
  
• Assurez-vous que vos critères soient respectés. (m2 du domicile, quantité et durée des balades, espaces extérieurs, autres animaux…)

2) Avant la garde de votre chien :

• Préparez tout le nécessaire pour votre chien pendant son séjour. (nourriture, coussin ou panier, carnet de santé, médicaments si besoin, coordonnés de votre vétérinaire…)
• Donnez au dog sitter toutes les informations à propos de votre animal de compagnie : son caractère, ses mauvaises habitudes…N’oubliez pas de tenir le dog sitter au courant dans le cas où votre chien aurait besoin d'un soin particulier pendant la garde (médicaments ou routine particulière).
• Organisez une rencontre avec le dog sitter (et ses chiens s'il en a) avant le début du séjour. Ceci aidera au dog sitter à mieux comprendre vos besoins et surtout permettra à votre chien de se familiariser avec son futur dog sitter. Ceci n’est pas obligatoire mais fortement recommandé.

3) La première rencontre avant la garde du chien :

• Soyez calme pour que votre chien soit à l’aise et n’ait pas l'impression d'être en danger. Faites comme si vous deviez rendre visite à un ami.
• Aidez le dog sitter à approcher votre chien. Les dog sitters savent comment faciliter l'arrivée et augmenter la confiance de votre chien en lui proposant des friandises ou des jouets afin de créer rapidement une association positive.
• Permettez au dog sitter de bien comprendre votre chien et faites que votre chien respecte le dog sitter, il doit être vu comme le “chef” pendant votre absence. Permettez au dog sitter de donner des ordres au chien (assis, couché… ), promenez-vous, etc…
• Faites découvrir à votre chien le domicile du dog sitter, il aura l’impression d'être plus en sécurité à vos côtés.
• Au moment de partir, faites en sorte que votre chien ne vous remarque pas. Ce n’est pas facile ! Mais cela l'aidera à moins remarquer votre absence. Son dog sitter pourra le distraire avec des jouets ou des friandises.

4) Pendant la garde du chien :

• Profitez de votre voyage ! Votre chien est entre de bonnes mains, et bien que l’on s’inquiète toujours un peu, c’est très rassurant de savoir qu'il est loin d'être dans une triste pension pour chiens, et que cette fois-ci, tout est prêt pour que le séjour de votre fidèle compagnon soit de vraies vacances en toute sécurité.
  Lors de leur entrevue, l’équipe DogBuddy explique aux dog sitters les mesures à prendre en cas de souci, et ils peuvent de toute façon nous contacter à tout moment pour toute question.
• Si possible, restez joignable pour que le dog sitter puisse éventuellement vous contacter en cas de besoin.

Notez les coordonnés du dog sitter. Vous pourrez ainsi le contacter de temps en temps pour prendre des nouvelles de votre compagnon.