Oui, les dog sitters peuvent spécifier leurs horaires préférés en ce qui concerne l’arrivée et le départ du chien, pour les services hébergement et garderie de jour.
Sur le site internet, après avoir sélectionné votre service, vous pouvez voir les horaires choisis directement sur l’annonce du dog sitter. Les horaires apparaîtront dans la section Heures et infos supplémentaires :
Dans l’application, vous les verrez lorsque vous sélectionnez les dates de votre réservation ou lorsque vous vérifiez la disponibilité des dog sitters.
Que se passe-t-il si mes besoins sont différents ?
Pas de panique ! les horaires sont là à titre indicatif, ainsi si vous avez des besoins différents, envoyez simplement un message au dog sitter, en détaillant les heures qui vous conviennent le mieux. Le dog sitter peut ensuite pré-approuver votre réservation afin que vous puissiez réserver en ligne, comme d’habitude.
Que se passe-t-il si le dog sitter ne spécifie pas ses heures d’arrivée et de départ ?
Cela signifie que le dog sitter est plutôt flexible en termes d’horaires, vous êtes donc invité à mentionner les heures qui vous conviennent dans votre message, afin de convenir directement des détails de la garde.
Que se passe-t-il si je récupère mon chien plus tard que prévu ?
Si vous récupérez votre chien plus tard que l’heure qui avait été convenu, le dog sitter a le droit de vous demander un supplément pour les heures supplémentaires.
Le service Hébergement est-il toujours pour une durée de 24 heures ?
L’hébergement de chien reste un service de nuit, tout comme les hôtels par exemple. Cela signifie que si vous réservez un hébergement pour plusieurs jours consécutifs, votre réservation est valable pour toute la période entre le moment ou le chien arrive et le moment où il repart (et pas seulement pour la nuit ou le jour). Durant la dernière nuit il se peut que votre chien reste plus ou moins longtemps que 24 heures (tout comme cela pourrait arriver dans un hôtel).
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